Voor: LFOS

Wanneer: 2011 – juli 2012

Wat: extern voorzitter 5 proeftoetsingen 'Keurmerk kwaliteit'

Met het project 'Keurmerk kwaliteit' wil de LFOS haar kwaliteitstoetsingssysteem aanscherpen. Het project is uitgevoerd door de beleidsmedewerker, een werkgroep bestaande uit medewerkers van lidorganisaties en mij als externe voorzitter.

LFOS heeft de aflopen 10 jaar een toets ontwikkeld. De toets wordt aanscherpt door: het invoeren van beoordelingscriteria (ontwikkeld i.s.m. het Keurmerkinsituut), het toevoegen van externe leden en toezicht op de naleving van de aanbevelingen. Naast het nadrukkelijk beoordelingscriterium ‘cliëntgestuurd’ omvat de toets criteria t.a.v. de professionele kwaliteit en de bedrijfsmatige continuïteit van de projecten.

LFOS streeft naar een ‘keurmerk kwaliteit’ dat aan de buitenwereld laat zien dat de betreffende organisatie daadwerkelijk cliëntgestuurd werkt en voldoende professionele kwaliteiten heeft.

Ik bereid de toetsing met de werkgroep voor. Tijdens de toetsing draag ik er zorg voor dat: enerzijds alle beoordelingscriteria voldoende aan de orde komen; anderzijds bewaakt ik de sfeer en het proces; en houdt het doel van de toetsing voor ogen. Ik stel mede een schriftelijk advies aan de organisatie op.

Na afloop van de 5 proeftoetsingen lever ik een bijdrage aan de evaluatie van de proef.